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Elia Gressin

Mentions légales

Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

AxiomThemes (adresse du site web : https://axiomthemes.com/) vous remercie de votre confiance. Nous sommes une société basée à Chypre qui crée des produits destinés à améliorer votre expérience de création de site web. Merci de lire cette Politique de confidentialité et de donner votre consentement aux deux documents afin d'être autorisé à utiliser nos services.

LIEU DE STOCKAGE DES DONNÉES

Nous sommes une société basée à Chypre et nous exploitons des serveurs web hébergés en Allemagne. Notre hébergeur Hetzner Online GmbH adhère au « Privacy Shield » UE/États-Unis, ce qui garantit que vos données sont stockées de façon sécurisée et conformément au RGPD. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Hetzner Online GmbH, voir ici : Politique de confidentialité de Hetzner.

DONNÉES D'INSCRIPTION

Si vous vous inscrivez sur notre site web, nous conservons le nom d'utilisateur que vous avez choisi, votre adresse e-mail ainsi que toute information personnelle supplémentaire ajoutée à votre profil d'utilisateur. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (sauf le changement de nom d'utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également consulter et modifier ces informations.

DONNÉES D'ACHAT

Pour bénéficier de l'assistance produit, vous devez disposer d'un ou de plusieurs codes d'achat Envato/AxiomThemes sur notre site web. Ces codes d'achat seront conservés avec les dates d'expiration de l'assistance et vos données d'utilisateur. Cela nous est nécessaire pour vous fournir les téléchargements, l'assistance produit et les autres services à la clientèle.

DONNÉES D'ASSISTANCE

Si vous vous êtes inscrit sur notre site web et disposez d'un compte d'assistance valide, vous pouvez soumettre des tickets d'assistance. Les formulaires d'assistance envoyés sont transmis à notre système de tickets tiers, Ticksy. Seules les données que vous fournissez explicitement sont transmises, et votre consentement est demandé chaque fois que vous souhaitez créer un nouveau ticket d'assistance. Ticksy adhère au « Privacy Shield » UE/États-Unis et vous pouvez consulter sa politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de Ticksy.

COMMENTAIRES

Lorsque vous laissez des commentaires sur le site web, nous recueillons les données affichées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l'adresse IP et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur afin de faciliter la détection des spams.

FORMULAIRE DE CONTACT

Les informations envoyées via le formulaire de contact de notre site sont transmises à l'adresse e-mail de notre société, hébergée par Zoho. Zoho adhère à la politique « Privacy Shield » UE/États-Unis et vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici : Politique de confidentialité de Zoho.

Ces envois sont conservés uniquement à des fins de service à la clientèle ; ils ne sont jamais utilisés à des fins marketing ni partagés avec des tiers.

GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons Google Analytics sur notre site pour obtenir des rapports anonymes sur son utilisation. Aucune donnée personnalisée n'est donc conservée. Si vous souhaitez empêcher Google Analytics de suivre votre comportement sur notre site web, veuillez utiliser ce lien : Désactivation de Google Analytics.

Nous utilisons vos informations personnelles dans les cas suivants

  • Vérification/identification de l'utilisateur lors de l'utilisation du site web ;
  • Fourniture d'une assistance technique ;
  • Envoi de mises à jour à nos utilisateurs contenant des informations importantes sur les actualités/changements ;
  • Contrôle de l'activité des comptes afin de prévenir les transactions frauduleuses et d'assurer la sécurité
  • des informations personnelles de nos clients ;
  • Personnalisation du site web afin de rendre votre expérience plus personnelle et plus engageante ;
  • Garantie du bon fonctionnement général des performances et des fonctions administratives.

3. CONTENU INTÉGRÉ

Les pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré, comme des vidéos YouTube par exemple. Le contenu intégré provenant d'autres sites web se comporte exactement comme si vous aviez visité l'autre site web.

Ces sites web peuvent recueillir des données à votre sujet, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi tiers supplémentaires et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris suivre votre interaction avec ce contenu si vous possédez un compte et êtes connecté à ce site web. Vous trouverez ci-dessous la liste des services que nous utilisons :

FACEBOOK

Le plugin de page Facebook est utilisé pour afficher notre fil Facebook sur notre site. Facebook applique ses propres politiques en matière de cookies et de confidentialité, sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle. Aucun cookie de Facebook n'est installé et votre adresse IP n'est pas envoyée à un serveur de Facebook avant que vous n'y ayez consenti. Consultez leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de Facebook .

TWITTER

Nous utilisons l'API de Twitter pour afficher notre fil de tweets sur notre site. Twitter applique ses propres politiques en matière de cookies et de confidentialité, sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle. Votre adresse IP n'est pas envoyée à un serveur de Twitter avant que vous n'y ayez consenti. Consultez leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de Twitter .

YOUTUBE

Nous utilisons des vidéos YouTube intégrées sur notre site. YouTube applique ses propres politiques en matière de cookies et de confidentialité, sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle. Aucun cookie de YouTube n'est installé et votre adresse IP n'est pas envoyée à un serveur de YouTube avant que vous n'y ayez consenti. Consultez leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de YouTube.

4. COOKIES

Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour aider le site à offrir une meilleure expérience utilisateur. En général, les cookies servent à conserver les préférences de l'utilisateur, à stocker des informations pour des éléments comme les paniers d'achat et à fournir des données de suivi anonymisées à des applications tierces comme Google Analytics. Les cookies existent en général pour améliorer votre navigation. Vous pouvez toutefois préférer désactiver les cookies sur ce site et sur d'autres. La méthode la plus efficace consiste à les désactiver dans votre navigateur. Nous vous suggérons de consulter la section d'aide de votre navigateur.

COOKIES NÉCESSAIRES (TOUS LES VISITEURS DU SITE)

  • cfduid : utilisé par notre CDN CloudFlare pour identifier les clients individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer des paramètres de sécurité par client. Plus d'informations sur la confidentialité ici : Politique de confidentialité de CloudFlare.
  • PHPSESSID : pour identifier votre session unique sur le site web.

COOKIES NÉCESSAIRES (SUPPLÉMENTAIRES POUR LES CLIENTS CONNECTÉS)

  • wp-auth : utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, l'authentification par mot de passe et la vérification des utilisateurs.
  • wordpressloggedin{hash} : utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, l'authentification par mot de passe et la vérification des utilisateurs.
  • wordpresstestcookie utilisé par WordPress pour s'assurer que les cookies fonctionnent correctement.
  • wp-settings-[UID] : WordPress définit quelques cookies wp-settings-[UID]. Le nombre à la fin correspond à votre identifiant utilisateur individuel issu de la table de base de données des utilisateurs. Il sert à personnaliser votre affichage de l'interface d'administration, et éventuellement aussi de l'interface principale du site.
  • wp-settings-[UID] : WordPress définit également quelques cookies wp-settings-{time}-[UID]. Le nombre à la fin correspond à votre identifiant utilisateur individuel issu de la table de base de données des utilisateurs. Il sert à personnaliser votre affichage de l'interface d'administration, et éventuellement aussi de l'interface principale du site.

5. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES

Si vous n'êtes pas un client enregistré de notre site, nous ne pouvons conserver ni consulter aucune information personnelle vous concernant.

Si vous êtes un client disposant d'un compte enregistré, vos informations personnelles peuvent être consultées par :

  • Nos administrateurs système.
  • Nos agents d'assistance lorsqu'ils ont besoin (afin de fournir une assistance) d'obtenir les informations relatives aux comptes clients et à leur accès.

6. ACCÈS DE TIERS À VOS DONNÉES

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers d'une manière qui révélerait vos informations personnelles telles que votre e-mail, votre nom, etc. Les seules exceptions à cette règle concernent les partenaires avec lesquels nous devons partager des données limitées afin de fournir les services que vous attendez de nous. Voir ci-dessous :

ENVATO PTY LTD

Afin de valider et d'obtenir vos informations d'achat relatives aux licences de notre thème, nous transmettons les jetons et clés d'achat que vous fournissez à Envato Pty Ltd et utilisons la réponse de leur API pour enregistrer vos données d'assistance validées. Consultez la politique de confidentialité d'Envato ici : Politique de confidentialité d'Envato.

TICKSY

Ticksy fournit la plateforme de tickets d'assistance que nous utilisons pour traiter les demandes d'assistance. Les données qu'ils reçoivent se limitent à celles que vous fournissez explicitement et dont vous acceptez l'enregistrement lors de la création d'un ticket d'assistance. Ticksy adhère au « Privacy Shield » UE/États-Unis et vous pouvez consulter sa politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de Ticksy.

7. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Lorsque vous soumettez un ticket d'assistance ou un commentaire, ses métadonnées sont conservées jusqu'à ce que (le cas échéant) vous nous demandiez de les supprimer. Nous utilisons ces données afin de pouvoir vous reconnaître et approuver automatiquement vos commentaires plutôt que de les mettre en attente de modération.

Si vous vous inscrivez sur notre site web, nous conservons également les informations personnelles que vous fournissez dans votre profil d'utilisateur. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (sauf le changement de nom d'utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également consulter et modifier ces informations.

8. MESURES DE SÉCURITÉ

Nous utilisons le protocole SSL/HTTPS sur l'ensemble de notre site. Cela chiffre les communications de nos utilisateurs avec les serveurs afin que les informations personnelles identifiables ne soient pas captées ou détournées par des tiers sans autorisation.

En cas de violation de données, les administrateurs système prendront immédiatement toutes les mesures nécessaires pour garantir l'intégrité du système, contacteront les utilisateurs concernés et tenteront de réinitialiser les mots de passe si nécessaire.

DROITS GÉNÉRAUX

Si vous disposez d'un compte enregistré sur ce site web ou si vous y avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté des données personnelles que nous conservons, y compris toute donnée supplémentaire que vous nous avez fournie.

Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous avons stockées. Cela ne comprend pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité. En bref, nous ne pouvons pas effacer les données essentielles à votre statut de client actif (par exemple, les informations de base du compte comme une adresse e-mail).

Si vous souhaitez que l'ensemble de vos données soit effacé, nous ne serons plus en mesure de vous offrir une assistance ou d'autres services liés aux produits.

DROITS RGPD

Votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Dans le cadre du RGPD, nous visons à respecter la norme RGPD. AxiomThemes autorise les résidents de l'Union européenne à utiliser son Service. Par conséquent, l'intention d'AxiomThemes est de se conformer au Règlement général européen sur la protection des données. Pour plus de détails, voir ici : Portail d'information sur le RGPD de l'UE.

10. SITES WEB TIERS

AxiomThemes peut publier sur ce site web des liens vers des sites web tiers. Ces sites web tiers ne sont pas contrôlés par AxiomThemes quant à leur conformité en matière de confidentialité ou de sécurité, et vous nous dégagez de toute responsabilité concernant la conduite de ces sites web tiers.

Tous les liens de partage sur les réseaux sociaux, qu'ils soient affichés sous forme de liens texte ou d'icônes de réseaux sociaux, ne vous connectent à aucun des tiers associés, sauf si vous cliquez explicitement dessus.

Veuillez noter que cette Politique de confidentialité, ainsi que toute autre politique en vigueur et tout avenant, ne crée pas de droits opposables par des tiers et n'exige pas la divulgation d'informations personnelles relatives aux membres du Service ou du Site. AxiomThemes n'assume aucune responsabilité quant aux informations recueillies ou utilisées par un annonceur ou un site web tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de chaque site que vous visitez via des liens tiers.

11. DIVULGATION DE VOS DONNÉES À DES FINS LÉGALES

Il peut parfois devenir nécessaire ou souhaitable pour AxiomThemes, à des fins légales, de divulguer vos informations en réponse à une demande d'une agence gouvernementale ou d'un plaideur privé. Vous acceptez que nous puissions communiquer vos informations à un tiers lorsque nous estimons, de bonne foi, qu'il est souhaitable de le faire dans le cadre d'une action civile, d'une enquête criminelle ou d'une autre affaire juridique. Si nous recevons une citation à comparaître affectant votre vie privée, nous pouvons choisir de vous en informer afin de vous donner la possibilité de déposer une requête en annulation, ou nous pouvons tenter de l'annuler nous-mêmes, mais nous ne sommes obligés de faire ni l'un ni l'autre. Nous pouvons également vous signaler de manière proactive et communiquer vos informations à des tiers lorsque nous estimons qu'il est prudent de le faire pour des raisons légales, par exemple si nous pensons que vous vous êtes livré à des activités frauduleuses. Vous nous dégagez de tout dommage pouvant découler de, ou être lié à, la divulgation de vos informations en réponse à une demande d'agences chargées de l'application de la loi ou de plaideurs privés.

Toute transmission de données personnelles à des fins légales ne sera effectuée qu'en conformité avec les lois du pays dans lequel vous résidez.

12. MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous la modifions, nous mettons cette page à jour en conséquence et vous demandons d'accepter les modifications afin d'être autorisé à continuer d'utiliser nos services.